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展会关系营销的各种手段
时间:2016-07-25 16:05  编辑:admin
 

 

    针对不同的营销对象,展会公司开展关系营销的手段也有所不同。下面主要是一些针对参展商和专业观众可用的营销手段,当然也可在很多情况下扩展应用到其他营销对象上。

  1.直接邮寄

  是指主要使用信函、印刷品、特快专递、传真、电子邮件等方式向目标客户发送资料。在实际操作时,邮寄名单可以从公司数据库、行业协会会员资料、专业商业公司等处获得,要注意对这些名单进行细分:老客户、潜在参展商、专业观众、政府官员、演讲嘉宾、媒体,等等。宣传资料的主要功能是提供展览会的有关信息,激发人们的兴趣,因此要充分向各个营销对象强调他们能够从展览会中得到的回报,并提供清楚的联系方式,附上注册表、回执表等,便于客户反馈。

展会关系营销的各种手段(图1)

  2.电话销售

  针对新客户的电话销售,重点是做好资料搜集等准备工作,认真分析客户的潜在需求,制造销售机会;针对老客户的则强调保持沟通,让一些重要的老客户知晓公司的最新动向以及拟举办的展览会,并进行个人的情感联系。

  3.广告

  广告媒体主要包括报纸、杂志、电视、广播等传统媒体,以及路牌、海报、标语、气球等,还有特别值得一提的网络媒体。网络具有成本低、互动性强等的特点,一对一营销能力很突出。展览公司可向参展商提供网上申请参展服务,向观众开辟“网上注册获得免费门票”业务,利用电子邮件或BBS加强与客户的沟通,还可与展会网站、行业网站和一些门户网站合作,在它们的网页上建立链接,开发有关展览会的电子杂志、资料库等信息化产品,等等。

  4.新闻发布会

  通过新闻发布会召集主流媒体,相对比较正式,对公众的影响力很大,能获得强大的宣传攻势,并有利于和媒体创造紧密合作的机会。

  5.推介会和专门招待会

  推介会一般在客户集中的城市举办,召集对展览会比较有兴趣的重点客户,向他们详细介绍展览会的情况,针对性比较强;专门招待会一般邀请重要参展商和专业观众(尤其是海外大客户),为其举办招待晚宴等活动。由于受到特殊礼遇,这些客户以后继续参展的几率比较大,而且会乐意帮助展览会树立良好的口碑。

  6.代理商

  虽然目前大部分展览会仍然以直接客户销售作为主要招展手段,但通过寻求代理商、利用他们的拓展手段和客户资源来开展营销也是很有效率的做法,这种营销方式特别强调的是一种互惠互利的关系。

  7.参加展览会

  展览主办公司通过组团参加其他相关展览会,能够得到信息交流和开拓市场的机会,也可以为自己的展览会大做宣传。比如,许多展览公司每年都会积极参加被业内人士称为“展中展”的中国国际展览和会议展示会(INTEREXPO CHINA),这说明展览企业间也需要互相进行关系营销,也需要交流。

 

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